¿Qué Hace un SDR? Funciones, Habilidades y KPIs ExplicadosEste artículo explica qué hace un SDR (Sales Development Representative) y por qué su rol es clave en las ventas B2B actuales. Analiza las principales responsabilidades del SDR, las habilidades más importantes como la escucha activa y la comunicación, los KPIs clave y su impacto en todo el sales process. Además, muestra cómo los SDRs trabajan con inbound y outbound leads para generar oportunidades calificadas y fortalecer el sales pipeline.