Prospección Outbound en México y EE. UU.: Construyendo un flujo de negocios directos y relaciones a largo plazo con Sinaptic

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Prospección outbound en México y EE. UU.: Cómo Sinaptic construyó un pipeline directo y relaciones comerciales de largo plazo

Servicios de TI en Latinoamérica: Un entorno comercial complejo

Sinaptic es partner de grandes fabricantes tecnológicos como Cisco y Fortinet. Si bien eso generaba ingresos, la mayoría de las ventas eran lideradas por los vendors, lo que dejaba a Sinaptic sin control sobre su propio pipeline. La empresa necesitaba una estrategia para llegar directamente a los tomadores de decisiones de TI, especialmente en un mercado donde los ciclos de venta son extensos y la dependencia de fabricantes puede frenar el crecimiento.

El desafío: Dependencia de fabricantes y falta de control sobre el pipeline

Al depender de las oportunidades lideradas por los fabricantes, Sinaptic no tenía visibilidad ni previsibilidad en las etapas iniciales del proceso comercial. Esto dificultaba escalar, adaptarse y proyectar a futuro. En una industria con ciclos largos, era clave desarrollar una estrategia de generación de demanda constante.

La solución de Siete: Prospección outbound estratégica con foco en tomadores de decisión

Diseñamos una estrategia outbound personalizada, alineada con el ciclo comercial y el posicionamiento de Sinaptic. Un equipo dedicado —SDR, copywriter y delivery manager— se enfocó en generar reuniones con empresas con altos presupuestos de TI y necesidades recurrentes de infraestructura.

La meta no era solo generar reuniones, sino posicionar a Sinaptic al inicio del proceso de compra, para que estuviera presente cuando surgieran oportunidades de renovación, upgrade o modernización de sistemas.

Los resultados: Un pipeline escalable y predecible

Hoy, Sinaptic genera más de 12 reuniones calificadas al mes, de forma sostenida.

Pasaron de depender de los fabricantes a tener conversaciones directas con tomadores de decisión tanto en México como en Estados Unidos, construyendo relaciones que pueden derivar en negocios de largo plazo.

¿Qué sigue para Sinaptic?

Con un flujo estable de oportunidades, Sinaptic está construyendo relaciones de confianza con cuentas estratégicas.

Más control, más previsibilidad y mejores márgenes comerciales.

Algunas métricas que hablan de nuestro trabajo

Cada reunión es una oportunidad para generar valor.
Medimos no solo la frecuencia, sino también la calidad de cada encuentro.

12+

Reuniones

4/5

Calificación

«Excelente seguimiento, excelente monitoreo de los KPI y excelente atención al detalle»

‍

Adrián Espínola

Cofundador y CEO de Sinaptic

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