Prospecção externa no México e nos EUA: construindo fluxo direto de negócios e relacionamentos de longo prazo com a Sinaptic

Serviços de TI na América Latina: um ambiente de negócios complexo

A Sinaptic é parceira de grandes fabricantes de tecnologia, como Cisco e Fortinet. Embora isso tenha gerado receita, a maioria das vendas foi liderada pelo fornecedor, deixando a Sinaptic sem controle sobre seu próprio funil. A empresa precisava de uma estratégia para alcançar diretamente os tomadores de decisão de TI, especialmente em um mercado em que os ciclos de vendas são longos e a dependência dos fabricantes pode diminuir o crescimento.

O desafio: dependência dos fabricantes e falta de controle sobre o gasoduto

Contando com oportunidades lideradas pelo fabricante, a Sinaptic não tinha visibilidade ou previsibilidade nos estágios iniciais do processo de negócios. Isso dificultou a escalabilidade, a adaptação e a projeção para o futuro. Em um setor com ciclos longos, era fundamental desenvolver uma estratégia para gerar demanda constante.

As sete soluções: prospecção estratégica externa com foco nos tomadores de decisão

Projetamos uma estratégia de outbound personalizada, alinhada com o ciclo de negócios e o posicionamento da Sinaptic. Uma equipe dedicada — SDR, redator e gerente de entrega — focada em gerar reuniões com empresas com altos orçamentos de TI e necessidades recorrentes de infraestrutura.

O objetivo não era apenas gerar reuniões, mas posicionar a Sinaptic no início do processo de compra, para que ela estivesse presente quando surgissem oportunidades de renovação, atualização ou modernização de sistemas.

Os resultados: um pipeline escalável e previsível

Hoje, o Sinaptic gera mais de 12 reuniões qualificadas por mês, de forma sustentada.

Eles deixaram de depender dos fabricantes e passaram a ter conversas diretas com tomadores de decisão no México e nos Estados Unidos, construindo relacionamentos que podem levar a negócios de longo prazo.

O que vem por aí para o Sinaptic?

Com um fluxo estável de oportunidades, a Sinaptic está construindo relacionamentos de confiança com contas estratégicas.

Mais controle, mais previsibilidade e melhores margens comerciais.