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Qué está pasando

La Ley 21.850 baja el tope de la franquicia tributaria SENCE del 1% al 0,7% de la planilla desde 2027, y la capacitación de empresas en Chile entra en un año de ajuste.

Sabemos a qué te enfrentas.
Y cómo resolverlo.

Los retos que reportan todos los equipos, y cómo nosotros los convertimos en pipeline.

▪ Los retos de vender

En Chile la capacitación de empresas lleva décadas organizada alrededor de la franquicia tributaria SENCE. El jefe de capacitación planifica el año según cuánto puede imputar, el OTIC administra los aportes y la pregunta de compra suele ser si el curso tiene código SENCE y a qué valor hora, mucho antes que qué va a cambiar en el equipo. Si eres un OTEC, la certificación NCh 2728 es requisito para operar, así que no te distingue del resto. Y la formación que exigen normas como la Ley Karin, que incluye capacitar a trabajadores y jefaturas en prevención del acoso, suele comprarse como un trámite.

Ese esquema se está moviendo. La Ley 21.850, publicada en octubre de 2026, baja el tope de la franquicia del 1% al 0,7% de la planilla de remuneraciones imponibles desde el 1 de enero de 2027, y la cobertura para trabajadores de hasta 25 UTM de renta pasa de 100% a 80%. Con menos subsidio, RRHH tendrá que defender cada curso frente a finanzas, y el proveedor que solo vendía el beneficio tributario se queda sin argumento. El cierre del año también pesa: los aportes al OTIC tienen que estar disponibles al 31 de diciembre, y en noviembre el jefe de capacitación está ejecutando saldo, no evaluando proveedores.

▪ Cómo te ayuda Siete

Prospectamos a gerentes de personas, jefes de capacitación y gerentes de áreas operativas con un mensaje centrado en el resultado en el equipo, porque desde 2027 el descuento tributario cubre menos y deja de cerrar la venta por sí solo. Segmentamos por tamaño de planilla, que define cuánto tope tiene cada empresa, y por industria: minería, retail y banca no compran la misma formación. Trabajamos cada cuenta en dos momentos: el último trimestre, cuando RRHH cierra la franquicia del año y empieza a pensar el plan siguiente, y el primer semestre, cuando ese plan se ejecuta. Cada reunión llega con contexto: qué capacitación compra hoy, si opera con OTIC y quién aprueba el gasto que excede el tope.

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¿Cuánto baja la franquicia tributaria SENCE en 2027?

La Ley 21.850 reduce el tope anual de la franquicia del 1% al 0,7% de la planilla de remuneraciones imponibles, y el SII informó que el cambio rige desde el 1 de enero de 2027. Para trabajadores con remuneración de hasta 25 UTM, la cobertura baja de 100% a 80%; los tramos de 50% y 15% se mantienen. Los cursos iniciados antes del cambio conservan las reglas anteriores aunque terminen en 2027. La diferencia entre el costo del curso y lo imputable la paga la empresa y no puede trasladarse al trabajador.

¿Qué diferencia hay entre un OTEC y un OTIC en Chile?

El OTEC es el organismo que ejecuta la capacitación y, para operar con SENCE, debe estar certificado bajo la norma NCh 2728. El OTIC es un intermediario: recibe los aportes de las empresas adheridas, gestiona la franquicia ante SENCE y no dicta cursos. Para quien vende formación importa saber si la empresa opera con OTIC, porque cambia quién gestiona el pago, qué plazos rigen al cierre del año y qué excedentes tiene disponibles para usar en el período siguiente.

¿La Ley Karin obliga a las empresas a capacitar a sus trabajadores?

Sí. La Ley 21.643, vigente desde el 1 de agosto de 2024, obliga a las empresas a contar con un protocolo de prevención del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo, y entre sus contenidos mínimos está informar y capacitar a los trabajadores, incluidas las jefaturas. Muchas empresas resolvieron la primera exigencia con un curso básico. Donde suele quedar espacio es en formar a jefaturas para manejar conflictos y en preparar a quienes reciben e investigan denuncias.

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