Contexto: una universidad con oferta B2B en México
La UDEM es una universidad de México que, además de su oferta académica, cuenta con un equipo comercial B2B en su área de Consultoría y Educación Continua, enfocado en servicios para empresas.
El desafío: falta de leads calificados en regiones clave
La UDEM necesitaba aumentar sus oportunidades de negocio para cumplir su cuota de ventas. Aunque su oferta educativa era sólida:
- El equipo comercial no lograba un flujo constante de leads calificados.
- El problema era más marcado en regiones prioritarias como Nuevo León y Ciudad de México.
- El tiempo del equipo se dividía entre buscar prospectos y preparar propuestas.
El objetivo: un pipeline B2B sólido para el equipo comercial
Fortalecer la generación de leads y construir un pipeline robusto, para que el equipo comercial pudiera concentrarse en crear propuestas de valor para los clientes.
La solución de Siete
Equipo y alcance
Un equipo de Siete (SDR, copywriter y delivery manager) se encargó de todo el proceso de prospección, desde el primer contacto hasta la reunión agendada.
Cómo lo ejecutamos
- Foco geográfico: priorizamos los mercados más estratégicos de México, empezando por Nuevo León y Ciudad de México.
- Identificación de decisores: mapeamos y contactamos a los tomadores de decisión de las empresas objetivo.
- Mensajes personalizados: redactamos comunicaciones adaptadas al sector educativo y a cada perfil.
- Agendamiento de reuniones calificadas: cada reunión llegó al equipo comercial lista para avanzar.
Resultados
- Más de 20 reuniones calificadas por mes.
- Calidad promedio de 4.3/5 evaluada por el cliente.
- Un equipo comercial enfocado al 100% en cerrar, con la prospección en manos de Siete.
- Más leads calificados, más reuniones con clientes potenciales y un pipeline con más oportunidades identificadas.
Por qué funcionó
- La prospección completa quedó en manos de un equipo especializado, liberando al equipo de la UDEM.
- El foco en las regiones prioritarias concentró el esfuerzo donde estaba la demanda.
- La respuesta rápida y precisa a las necesidades del cliente sostuvo la calidad de las reuniones.
Próximos pasos
La UDEM cuenta hoy con un sistema confiable de generación de demanda en sus mercados más relevantes. Junto a Siete, ha construido un proceso escalable de generación de leads alineado a sus objetivos de largo plazo.
