COO de Siete, donde supervisa la operación y el delivery de los equipos de SDR para clientes B2B en LATAM.
Es una de las preguntas que más nos hacen los equipos comerciales B2B: ¿contratamos un SDR directamente o usamos staff augmentation? El costo de elegir mal es alto — no solo en dinero, también en velocidad, y esta última importa tanto como el costo.
El costo visible es el salario. El invisible es todo lo que no está en la oferta de trabajo: reclutamiento, onboarding, herramientas, cargas sociales, y el tiempo de ramp-up de 3-4 meses antes de que la persona sea productiva. El tiempo es el recurso más escaso — y el riesgo de una mala contratación (que pasa más seguido de lo que se admite) se paga con meses perdidos.
El costo incluye al SDR ya capacitado, las herramientas y la gestión — todo en una sola tarifa, sin sorpresas. La comparativa de costo total (no solo el número mensual, sino todo lo que suma alrededor) suele favorecer al staff augmentation en los primeros 6-12 meses. La ventaja más clara es el tiempo: empezás a operar en semanas, no meses. Y la flexibilidad es el beneficio que nadie calcula de entrada pero todos terminan apreciando — podés escalar arriba o abajo sin comprometer nómina fija.
La contratación directa tiene más sentido cuando ya tenés un proceso de ventas maduro y previsible, y planeás mantener el equipo estable por años. El staff augmentation tiene más sentido cuando necesitás velocidad, estás validando un mercado o ICP nuevo, o no querés comprometer headcount fijo todavía.
Asignamos SDRs dedicados, ya entrenados en prospección B2B, integrados a tu CRM y tu proceso — sin la curva de aprendizaje ni el riesgo de una contratación desde cero.
No hay una respuesta universal — depende de dónde está tu empresa hoy. Pero si necesitás velocidad y flexibilidad sin comprometer nómina fija, el staff augmentation suele ganar esa comparación.
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