Contexto: uma universidade com oferta B2B no México
A UDEM é uma universidade do México que, além de sua oferta acadêmica, conta com uma equipe comercial B2B em sua área de Consultoria e Educação Continuada, focada em serviços para empresas.
O desafio: falta de leads qualificados em regiões-chave
A UDEM precisava aumentar suas oportunidades de negócio para cumprir sua cota de vendas. Embora sua oferta educacional fosse sólida:
- A equipe comercial não conseguia um fluxo constante de leads qualificados.
- O problema era mais evidente em regiões prioritárias como Nuevo León e Cidade do México.
- O tempo da equipe se dividia entre buscar prospects e preparar propostas.
O objetivo: um pipeline B2B sólido para a equipe comercial
Fortalecer a geração de leads e construir um pipeline robusto, para que a equipe comercial pudesse se concentrar em criar propostas de valor para os clientes.
A solução da Siete
Equipe e escopo
Uma equipe da Siete (SDR, copywriter e delivery manager) cuidou de todo o processo de prospecção, do primeiro contato até a reunião agendada.
Como executamos
- Foco geográfico: priorizamos os mercados mais estratégicos do México, começando por Nuevo León e Cidade do México.
- Identificação de decisores: mapeamos e contatamos os tomadores de decisão das empresas-alvo.
- Mensagens personalizadas: escrevemos comunicações adaptadas ao setor educacional e a cada perfil.
- Agendamento de reuniões qualificadas: cada reunião chegou à equipe comercial pronta para avançar.
Resultados
- Mais de 20 reuniões qualificadas por mês.
- Qualidade média de 4,3/5, avaliada pelo cliente.
- Uma equipe comercial 100% focada em fechar, com a prospecção nas mãos da Siete.
- Mais leads qualificados, mais reuniões com clientes potenciais e um pipeline com mais oportunidades identificadas.
Por que funcionou
- A prospecção completa ficou com uma equipe especializada, liberando a equipe da UDEM.
- O foco nas regiões prioritárias concentrou o esforço onde estava a demanda.
- A resposta rápida e precisa às necessidades do cliente sustentou a qualidade das reuniões.
Próximos passos
Hoje a UDEM conta com um sistema confiável de geração de demanda em seus mercados mais relevantes. Junto com a Siete, construiu um processo escalável de geração de leads alinhado aos seus objetivos de longo prazo.
