Contexto: servicios de TI con ventas lideradas por los fabricantes
Sinaptic es una empresa de servicios de TI en México, partner de grandes fabricantes tecnológicos como Cisco y Fortinet. Esas alianzas generaban ingresos, pero la mayoría de las ventas eran lideradas por los vendors.
El desafío: sin control sobre su propio pipeline
- Al depender de las oportunidades de los fabricantes, Sinaptic no tenía visibilidad ni previsibilidad en las primeras etapas del proceso comercial.
- Era difícil escalar, adaptarse y proyectar a futuro.
- En una industria con ciclos de venta largos, necesitaba una generación de demanda constante y propia.
El objetivo: llegar directo a los decisores de TI
Construir relaciones directas con tomadores de decisión de TI en México y Estados Unidos, y estar presente desde el inicio del proceso de compra.
La solución de Siete
Equipo y alcance
Un equipo dedicado de Siete (SDR, copywriter y delivery manager) diseñó una estrategia de prospección outbound alineada con el ciclo comercial y el posicionamiento de Sinaptic.
Cómo lo ejecutamos
- Cuentas con alto presupuesto de TI: priorizamos empresas con necesidades recurrentes de infraestructura.
- Entrada temprana al proceso de compra: posicionamos a Sinaptic antes de que surgieran renovaciones, upgrades o proyectos de modernización.
- Mensajes por mercado: comunicación adaptada a México y a Estados Unidos.
- Contacto directo con decisores: conversaciones sin intermediación del fabricante.
Resultados
- Más de 12 reuniones calificadas al mes, de forma sostenida.
- 2 países con pipeline propio: México y Estados Unidos.
- Calidad promedio de 4/5 evaluada por el cliente.
- Conversaciones directas con tomadores de decisión, más control, más previsibilidad y mejores márgenes comerciales.
Por qué funcionó
- Llegar antes que el fabricante le dio a Sinaptic su propio lugar en el proceso de compra.
- Priorizar cuentas con necesidades recurrentes construyó relaciones de largo plazo, no ventas aisladas.
- Una estrategia alineada a ciclos largos sostuvo el pipeline mes a mes.
Próximos pasos
Con un flujo estable de oportunidades, Sinaptic está construyendo relaciones de confianza con cuentas estratégicas que pueden convertirse en negocios de largo plazo.
