Contexto: uma empresa de tecnologia de olho no segmento enterprise
A Ozaru é uma empresa de serviços de TI no México que ajuda organizações a automatizar sua comunicação e seus treinamentos. Sua meta era crescer no segmento enterprise: um mercado de alto potencial, mas também de alta concorrência.
O desafio: sem um motor comercial para grandes contas
A Ozaru enfrentava três desafios principais:
- Não tinha um processo estruturado de geração de leads B2B.
- Faltava uma estratégia sólida de vendas outbound.
- Tinha dificuldade para manter um pipeline constante de oportunidades de alto valor.
O objetivo: mais capacidade comercial, mais rápido
Ampliar a capacidade de vendas somando talentos especializados com agilidade, complementar as habilidades da equipe existente e acelerar o crescimento da receita com grandes empresas mexicanas que precisavam de soluções de transformação digital e TI.
Equipe e escopo
A Siete montou para a Ozaru uma equipe especializada em um modelo de SDR fracionado:
- SDR focado em prospecção outbound.
- Copywriter B2B para desenhar campanhas personalizadas.
- Delivery manager responsável pela performance e pelo acompanhamento.
Como executamos
- Geração de leads baseada em dados: ferramentas de IA e machine learning para identificar padrões em clientes enterprise.
- Campanhas personalizadas: mensagens outbound baseadas em dados firmográficos e sinais de intenção.
- Lead scoring e CRM: priorização dos leads com maior probabilidade de conversão.
- Customer insights: segmentações avançadas para aumentar o engajamento e fortalecer o relacionamento com contas-chave.
- Gestão por KPIs: acompanhamento da receita de contas enterprise, do volume mensal de leads de qualidade, da conversão por etapa do funil e da satisfação do cliente.
Resultados
- +12% de receita gerada pela equipe aumentada, segundo o próprio cliente.
- Mais de 10 reuniões qualificadas por mês com empresas enterprise.
- Qualidade média de 4/5, avaliada pelo cliente.
- 3 perfis especializados somados à equipe sem contratação tradicional.
- Relações comerciais de alto valor e um processo de vendas escalável e repetível.
Por que funcionou
- O modelo de staff augmentation somou capacidade comercial imediatamente, sem os custos e prazos de uma contratação tradicional.
- O uso de dados e de intenção de compra concentrou o esforço nas contas enterprise com mais chance de avançar.
- A medição por etapa do funil permitiu tomar decisões com informação precisa.
Próximos passos
A Ozaru se posicionou no segmento enterprise do México com um sistema robusto de geração de leads B2B, decisões baseadas em dados e uma equipe especializada que impulsiona seu crescimento sustentável.
