
COO da Siete, onde supervisiona a operação e a entrega das equipes de SDR para clientes B2B na América Latina.

Você contrata um SDR e desde o primeiro dia ele está na folha de pagamento. As reuniões consistentes chegam bem depois. Esse período intermediário, em que você paga o custo completo mas recebe uma fração do resultado, se chama ramp-up, e é um dos custos mais subestimados na hora de montar um time de prospecção interno.
Segundo o relatório 2025 do The Bridge Group, o ramp-up médio de um SDR é de 3 meses, o menor desde 2010 (em 2014 chegou a 3,8 meses). Neste guia vemos o que esse número significa na prática, como é a curva mês a mês, o que a alonga e como encurtá-la.
O ramp-up é o tempo entre o primeiro dia do SDR e o momento em que ele bate a meta de forma consistente, normalmente medida em reuniões qualificadas por mês. Não é a mesma coisa que onboarding: o onboarding são as primeiras semanas de treinamento; o ramp-up inclui esse período e tudo o que vem depois, até a pessoa render como esperado.
Os 3 meses começam a contar no primeiro dia de trabalho. Antes disso é preciso buscar candidatos, entrevistar, negociar e esperar o aviso prévio do emprego anterior, o que na prática costuma levar várias semanas. Entre a decisão de contratar e ter um SDR a pleno passam, na maioria dos casos, de 4 a 5 meses.
E se esse SDR sair, o relógio volta a zero. Com uma rotatividade anual mediana de 40%, esse cenário é mais comum do que parece; analisamos isso em o custo oculto da rotatividade de SDRs.
Cada empresa tem a sua curva, mas um ramp-up de cerca de 3 meses costuma ser assim:
| Período | O que acontece | Produtividade estimada |
|---|---|---|
| Mês 1 | Treinamento em produto, ICP e ferramentas. Primeiras listas e cadências. | 0% a 25% |
| Mês 2 | Primeiras conversas e reuniões. Muito feedback sobre mensagens e objeções. | 25% a 60% |
| Mês 3 | Ritmo estável de atividade. Ajustes finos de mensagem e segmentação. | 60% a 100% |
| Mês 4 em diante | Produtividade plena, se o ICP e o playbook estiverem claros. | 100% |
A tabela é um modelo de referência para um ramp-up de 3 meses, e não um dado de estudo. Use-a para planejar e compare com a sua própria curva.
Em reuniões: com uma meta de 10 reuniões por mês, que é a mediana do relatório do The Bridge Group, um SDR que rende em média 50% durante o ramp-up deixa de gerar cerca de 15 reuniões nesses três meses.
| Etapa | SDR interno | Agência ou staff augmentation |
|---|---|---|
| Busca e contratação | Semanas a meses | Não se aplica: o time já está formado |
| Treinamento em prospecção B2B | Parte do ramp-up | O SDR já chega treinado |
| Playbook, bases e cadências | Construídos do zero | Metodologia existente, adaptada ao seu ICP |
| Conhecer o seu produto e o seu ICP | Necessário | Necessário: essa parte não se pula |
| Se o SDR sair | O relógio volta a zero | O fornecedor repõe e o playbook continua |
Uma agência não elimina a curva de aprendizado sobre o seu produto, mas pula a contratação, o treinamento em prospecção e a construção do sistema. Por isso consegue começar a operar em semanas. Comparamos em detalhe em staff augmentation de SDRs vs. contratação direta.
Na Siete trabalhamos com SDRs já treinados em prospecção B2B e uma metodologia testada em mais de 29 campanhas, tanto em geração de leads quanto em staff augmentation de SDRs. Para ver como é o começo, leia como escolher uma agência de SDR terceirizado.
Agende uma conversa e mostramos como seriam as primeiras semanas com o seu time.
Segundo o relatório 2025 do The Bridge Group, o ramp-up médio de um SDR é de 3 meses. Somando a busca e a contratação, entre a decisão de contratar e ter um SDR a pleno costumam passar de 4 a 5 meses.
O onboarding são as primeiras semanas de treinamento em produto, ICP e ferramentas. O ramp-up é todo o período até o SDR bater a meta de forma consistente, e inclui o onboarding.
Com um ICP documentado, um playbook com mensagens testadas, bases de dados de qualidade, ferramentas prontas desde o primeiro dia e revisões semanais de ligações e mensagens.
Compare mês a mês as reuniões qualificadas de cada SDR novo com a meta da função. O ramp-up termina quando a pessoa bate a meta de forma sustentada, e não no primeiro mês em que a atinge.
Fonte: The Bridge Group, 2025 SDR Models, Metrics & Compensation Report (ramp-up, metas e rotatividade).
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